Condizioni di vendita
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano l’acquisto di prodotti e servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito fornituretis.com. Gli acquisti sono riservati a Clienti diretti e rivenditori. Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs n.185/99 (attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza) e, per quanto concerne la tutela della riservatezza dei dati personali, sarà sottoposta alla normativa di cui al D.Lgs 30 giugno 2003 n.196 (Testo Unico sulla riservatezza dei dati).
TIS s.r.l. può trovarsi nell’obbligo di modificare alcune delle presenti disposizioni; si consiglia perciò ai Clienti di leggere le Condizioni di Vendita ad ogni visita del sito di fornituretis.com. La convalida dell’ordine avrà valore di accettazione delle Condizioni di Vendita, senza nessun ricorso possibile. Acquistando dal nostro sito fornituretis.com i Clienti si impegnano a rispettare le Condizioni di Vendita.
Garanzia e conformità commerciale
Le fotografie rappresentanti i prodotti non fanno parte dell’ambito contrattuale e non potranno in nessun caso essere considerate responsabilità di TIS s.r.l. Le schede tecniche e le descrizioni dei prodotti sono fornite dai partner e/o dai fornitori di TIS s.r.l., la quale declina ogni responsabilità riguardo il contenuto delle stesse.
I prodotti venduti da TIS s.r.l. sono coperti dalla garanzia legale di conformità del costruttore, senza pregiudizio delle altre disposizioni legali, a partire dalla data di consegna della merce.
Attenzione: la garanzia legale non è applicabile su riparazioni di danni indotti da cause esterne (esempio: incidenti, urti, fulmini, sbalzi di tensione, ecc.) o da errori del Cliente (esempio: l’impiego di un’installazione non conforme alle specifiche del costruttore, un utilizzo del prodotto che risulti dannoso per lo stesso, un utilizzo del prodotto a fini commerciali o collettivi, l’utilizzo di periferiche e/o accessori e/o prodotti di consumo inadatti).
Le garanzie dei costruttori sui prodotti venduti da TIS s.r.l. non coprono:
– la sostituzione dei consumabili (batterie, lampadine, ecc.),
– l’utilizzo anormale o non conforme dei prodotti (i Clienti sono pregati di consultare attentamente il manuale di istruzioni allegato al prodotto),
– i guasti (e successive conseguenze) causati dagli accessori (cavi di corrente, ecc.),
– i guasti (e successive conseguenze) dovuti all’intervento di un riparatore non autorizzato dal produttore,
– i guasti (e successive conseguenze) causati da un utilizzo del prodotto non-conforme a quello previsto (esempio: un utilizzo professionale o collettivo),
– i guasti (e successive conseguenze) dovuti a cause esterne.
In ogni caso TIS s.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile dell’eventuale rifiuto del costruttore nell’applicazione della garanzia.
Recesso e Resi
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell’acquisto potrà inviare una mail, indicando il numero ordine e nome dell’utente, a:
L’acquirente potrà esercitare il diritto di recesso inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto.
La merce dovrà essere rispedita a:
TIS s.r.l
Via Matino, 22/24
73057 Taviano (LE)
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, TIS s.r.l. provvederà a rimborsare l’importo dei soli prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni. Sono a carico dell’utente tutte le spese di spedizione utili al rientro della merce presso il nostro deposito.
Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, TIS s.r.l. può sospendere il rimborso fino al ricevimento e controllo dei beni.
TIS s.r.l. eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l’acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.
Il diritto di recesso NON si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Pagamenti e prezzi
l prezzi dei prodotti sono quelli indicati in chiaro sul sito, TIS s.r.l. si riserva la facoltà di modificarli in qualunque momento laddove si verifichi un errore.
In caso di errore sarà premura di TIS s.r.l. avvisare il prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo. Non sussisterà ad ogni modo per TIS s.r.l. l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente riportato.
I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.
Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo.
I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
Il pagamento può essere effettuato tramite:
Bonifico bancario:
IBAN: IT52K0307502200CC8500850366
BIC: BGENIT2TXXX
Banca: Banca Generali
Intestatario: TIS s.r.l.
PayPal:
email: info.fornituretis@gmail.com
Carte di credito (Visa, Mastercard, AMEX)
Spedizioni
TIS s.r.l. effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, Europa e Paesi extra UE.
Le consegne saranno effettuate presso l’indirizzo del cliente fornito al momento dell’acquisto.
Per ogni spedizione ove è previsto l’uso dei pallet la consegna verrà effettuata sempre a piano strada con mezzo con sponda idraulica.
Per il territorio italiano, la consegna avviene generalmente entro 3-7 giorni lavorativi dalla conferma di avvenuta spedizione, fatta eccezione per isole e località disagiate.
Per quanto riguarda i Paesi dell’Unione Europea la consegna sarà effettuata in 7-14 giorni lavorativi.
Nei territori extra UE la consegna avverrà indicativamente in 10-15 giorni lavorativi.
Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.
Il trasporto di tutti i materiali di grandi dimensioni deve essere quotato su richiesta.
Le spedizioni viaggiano assicurate.
Al momento della consegna della merce da parte del vettore si consiglia di verificare lo stato dell’imballaggio e controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sul documento di trasporto.
Per ottenere il risarcimento di eventuali danni o la sostituzione della merce, in presenza dell’incaricato alla consegna è necessario accettare la merce apponendo sulla bolla del corriere, accanto alla firma, la dicitura “Accettazione con riserva” specificando lo stato della spedizione nel momento in cui la si riceve, seguono esempi:
– Collo integro, accetto merce con riserva di controllo
– Collo bagnato, accetto merce con riserva di controllo
– Collo ammaccato, accetto merce con riserva di controllo
– Collo manomesso, accetto merce con riserva di controllo
– Collo danneggiato, accetto merce con riserva di controllo
– Merce mancante o colli non corrispondenti al documento, accetto merce con riserva di controllo
Pertanto, in assenza di “Accettazione con riserva” della merce, non potranno essere presi in considerazione reclami e non sarà possibile avviare le pratiche per una sostituzione. Eventuali problemi inerenti ai prodotti ricevuti dovranno essere segnalati entro e non oltre 5 giorni dalla avvenuta consegna (farà fede la data riportata nel DDT del corriere) fornendo copia del documento firmato “con riserva”, foto che attesti il danno e dettaglio dello stesso.
Solo seguendo queste indicazioni il cliente si assicura la sostituzione o il rimborso del valore della merce danneggiata.
Condizioni d’uso e contenuti del sito
TIS s.r.l. si riserva il diritto di cambiare, modificare, aggiungere o rimuovere clausole delle presenti Condizioni d’uso a propria discrezione e in qualsiasi momento. L’utente è tenuto a consultare periodicamente le Condizioni d’uso per verificare eventuali cambiamenti. L’utilizzo del sito in seguito alla pubblicazione di modifiche costituirà l’accettazione di tali modifiche da parte dell’utente. Fermo restando il rispetto delle presenti Condizioni d’uso, TIS s.r.l. concede all’utente il diritto personale, non esclusivo, non trasferibile e limitato, di accedere al sito e utilizzarlo.
L’acquisto di prodotti o la fornitura di servizi prevedono ulteriori termini e condizioni applicabili, le quali devono intendersi integrate nelle presenti Condizioni d’uso.
Gli obblighi di TIS s.r.l. in relazione ai propri prodotti e servizi sono regolati esclusivamente dai contratti in base ai quali tali prodotti e servizi vengono forniti, e nessuna parte di questo Sito può essere interpretata come una modifica dei suddetti contratti.
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